CITIZEN CARE HEALTH SOLUTIONS

Politique de confidentialité

INTRODUCTION

Citizen Care Health Solutions ("CCHS", "nous", "notre" ou "nos") peut recueillir des informations sur son site Web à l'adresse suivante www.citizencarehealth.com ("site web"). Ces informations peuvent inclure, sans s'y limiter, des informations telles que votre nom, votre société, votre adresse, d'autres coordonnées ou toute autre information nécessaire pour fournir un service que vous avez demandé, ainsi que des informations qui peuvent être automatiquement collectées par votre navigateur ou votre ordinateur, telles que l'adresse IP à partir de laquelle vous accédez au site Web et certaines activités sur le site Web ("informations personnelles"). La présente politique de confidentialité ("politique de confidentialité") décrit la manière dont nous pouvons collecter, utiliser et divulguer vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web.

La présente politique de confidentialité ne s'applique pas à votre utilisation du portail Solutions en santé des soins citoyens et de l'application Solutions en santé des soins citoyens pour les fournisseurs. L'utilisation du portail Citizen Care Health Solutions et de l'application Citizen Care Health Solution pour les fournisseurs est régie par une politique distincte qui peut être consultée à l'adresse suivante www.citizencarehealth.com/app-privacy-policy.

COLLECTE D'INFORMATIONS

Dans le cadre de votre utilisation du site web, nous pouvons recueillir des informations personnelles telles que votre nom, votre ville, votre pays, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone ou d'autres informations. Par exemple, nous pouvons recueillir ces informations lorsque vous vous inscrivez sur une liste de diffusion ou lorsque vous utilisez le site web pour nous contacter et/ou interagir avec nous. Si vous postulez à un emploi chez nous, vous pouvez fournir des informations démographiques, telles que votre nom, votre adresse électronique et les informations contenues dans votre curriculum vitae et votre lettre de motivation, y compris, mais sans s'y limiter, votre formation et vos antécédents professionnels. Lorsque vous utilisez notre rubrique "Nous contacter"qui se trouve sur le site web à l'adresse www.citizencarehealth.com/contact-citzen-careveuillez ne pas fournir d'autres informations que celles qui sont demandées dans ce formulaire. En outre, nous pouvons recueillir des informations concernant votre utilisation du site web par le biais de cookies (décrits ci-dessous) et des informations provenant d'autres sources telles que nos partenaires commerciaux et les sites web publics de tiers. Ces autres informations peuvent inclure, sans s'y limiter, la date et l'heure de votre visite, votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d'exploitation et votre langue, les pages que vous avez visitées, l'adresse du site web d'où vous venez, ainsi que des informations publiques vous concernant, telles que vos coordonnées professionnelles, dans le but de valider votre identité et/ou vos références lorsque vous nous contactez et/ou que vous nous soumettez une demande.

Nous n'avons pas l'intention de transférer vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les conditions limitées décrites dans la section intitulée "Utilisation et divulgation des informations" ci-dessous.

PAS DE COLLECTE D'INFORMATIONS PERSONNELLES IDENTIFIABLES CONCERNANT LES ENFANTS

Notre site web est destiné à un public général âgé d'au moins 18 ans et à un usage commercial. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de dix-huit (18) ans. En utilisant le site web, vous certifiez que vous avez plus de 18 ans. Nous nous réservons le droit de supprimer toute information que nous estimons être en violation de la présente politique de confidentialité.

UTILISATION ET DIVULGATION DES INFORMATIONS

Nous utiliserons vos données personnelles pour vous fournir les informations ou les services que vous nous avez demandés. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour vous tenir informé des événements, services ou publications susceptibles de vous intéresser. Nos utilisations et divulgations d'informations personnelles peuvent inclure, sans s'y limiter, la fourniture d'informations et de services que vous avez demandés ou pour lesquels vous avez passé un contrat avec nous, la gestion et l'amélioration de notre site web, le diagnostic de problèmes avec notre serveur, l'assistance en cas de problèmes techniques et le contrôle du respect de la présente politique de confidentialité. Nous pouvons divulguer des informations pour nous conformer à toute obligation légale ou réglementaire et pour protéger nos droits ou les droits ou la sécurité d'autrui. Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles à des fournisseurs de services potentiels ou à des partenaires commerciaux qui nous aident à fournir les services que vous avez demandés. Si le CCHS est impliqué dans une fusion, une acquisition ou toute forme de transfert ou de vente d'une partie ou de la totalité du CCHS, que ce soit dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, les informations personnelles peuvent être transférées en même temps que l'entreprise dans le cadre d'une telle transaction.

Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec quiconque en dehors du CCHS sans votre consentement, sauf si nous sommes tenus de le faire en vertu de la loi ou des dispositions de la présente politique de protection de la vie privée. 

COOKIES

Lorsque vous accédez à notre site web, nous pouvons placer un "cookie" sur votre appareil. Un cookie est un fichier qu'un site web peut stocker sur votre navigateur web, votre ordinateur ou votre appareil et récupérer ultérieurement. Un cookie permet à notre site web de vous reconnaître en tant qu'utilisateur antérieur, de fournir à notre site web des informations concernant votre utilisation et de nous aider à déterminer les parties de notre site web qui vous conviennent le mieux.

Les cookies mis en place par le site web que vous visitez sont normalement appelés "cookies de première partie" et ne suivent généralement que votre activité sur ce site particulier. Les cookies mis en place par d'autres sites et entreprises (c'est-à-dire des tiers) sont appelés "cookies de tiers" et peuvent être utilisés pour vous suivre sur d'autres sites web qui utilisent le même service de tiers.

Les cookies que nous utilisons peuvent être classés dans l'une des catégories suivantes : (i) Cookies de fonctionnalité essentiels ; (ii) Cookies de fonctionnalité non essentiels ; (iii) Cookies de statistiques et ; (iv) Cookies de marketing.

Les cookies essentiels sont indispensables à l'utilisation d'un site web, car ils permettent d'accéder à des fonctions essentielles telles que la connexion des utilisateurs, la gestion des comptes, les paniers d'achat et le traitement des paiements.

Les cookies de fonctionnalité non essentielle sont utilisés pour collecter des informations sur votre appareil et sur les paramètres que vous pouvez configurer sur le site web que vous visitez (comme les paramètres de langue et de fuseau horaire).

Les cookies statistiques aident les propriétaires de sites web à comprendre comment les visiteurs interagissent avec les sites web en collectant et en rapportant des informations de manière anonyme.

Les cookies marketing permettent de collecter des données sur le comportement des visiteurs à des fins statistiques et de suivre les visiteurs à travers les appareils et les canaux de marketing. Toute information personnelle collectée par le biais des cookies marketing est anonyme.

En plus de ce qui précède, nous pouvons employer des sociétés et des personnes tierces pour notre site web - par exemple, des fournisseurs d'analyses et des partenaires de contenu. Nous accordons à ces tiers l'accès à des informations sélectionnées afin qu'ils effectuent des tâches spécifiques en notre nom. Ils peuvent également installer des cookies de tiers afin de fournir les services qu'ils proposent. Les cookies de tiers peuvent être utilisés pour vous suivre sur d'autres sites web qui utilisent le même service de tiers. Comme nous n'avons aucun contrôle sur les cookies de tiers, ils ne sont pas couverts par notre politique de confidentialité.

Si vous ne souhaitez pas accepter de cookies de notre part, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse les cookies de notre site web. La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les cookies par défaut, mais vous pouvez mettre à jour ces paramètres pour refuser complètement les cookies ou pour vous avertir lorsqu'un site web tente de placer ou de mettre à jour un cookie. Si vous naviguez sur des sites web à partir de plusieurs appareils, il se peut que vous deviez mettre à jour vos paramètres sur chaque appareil.

Bien que certains cookies puissent être bloqués sans grande incidence sur votre expérience d'un site web, le blocage de tous les cookies peut signifier que vous ne pouvez pas accéder à certaines fonctionnalités et à certains contenus sur les sites que vous visitez.

Les paramètres de votre navigateur peuvent vous permettre de transmettre automatiquement un signal "Do Not Track" aux services en ligne que vous visitez. Notre site web n'est actuellement pas configuré pour répondre aux signaux "Do Not Track". Afin d'identifier potentiellement les cookies sur notre site web, vous pouvez utiliser un plug-in de navigateur qui analyse un site web à la recherche de cookies. Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'efficacité et/ou la sécurité d'un tel plug-in de navigateur.

Vous pouvez choisir de recevoir ou non certaines publicités basées sur les centres d'intérêt en soumettant des demandes d'exclusion. Certains annonceurs et prestataires de services qui fournissent des services liés à la publicité pour nous et des tiers peuvent participer au programme d'autorégulation de la Digital Advertising Alliance ("DAA") pour la publicité comportementale en ligne. Pour en savoir plus sur la manière dont vous pouvez exercer certains choix concernant la publicité basée sur les centres d'intérêt, consultez le site suivant http://www.aboutads.info/choiceset http://www.aboutads.info/appchoices pour obtenir des informations sur le programme d'exclusion de la DAA pour les applications mobiles. Certaines de ces entreprises peuvent également être membres de la Network Advertising Initiative ("NAI"). Pour en savoir plus sur la NAI et sur les options de retrait de ses membres, consultez les sites suivants http://www.networkadvertising.org/choices. Sachez que, même si vous avez la possibilité de refuser certains types de publicité basée sur les centres d'intérêt, vous pouvez continuer à recevoir d'autres types de publicités. Le fait de refuser signifie uniquement que les membres de la NAI/DAA sélectionnés ne devraient plus vous fournir certaines publicités basées sur les centres d'intérêt, mais ne garantit pas que vous ne recevrez plus de contenu et/ou de publicités ciblés (par exemple, de la part d'autres réseaux publicitaires). En outre, si vos navigateurs sont configurés pour rejeter les cookies lorsque vous visitez ces sites Web de retrait, vous effacez ensuite vos cookies, utilisez un appareil ou un navigateur Web différent ou utilisez une méthode d'accès non basée sur un navigateur (par exemple, une application mobile), ou vous éteignez ou redémarrez votre appareil ou votre navigateur, votre retrait basé sur le navigateur NAI/DAA peut ne pas, ou ne plus, être efficace.

BEACONS WEB

Nous pouvons utiliser des balises pixel (également connues sous le nom de pixel gifs ou web beacons) et d'autres méthodes pour recueillir des informations sur les courriels que nous envoyons. Les balises pixel sont de minuscules fichiers graphiques inclus dans nos messages électroniques codés en HTML. Lorsqu'un tel message est ouvert dans un programme de messagerie électronique compatible HTML, l'ordinateur du destinataire accède à nos serveurs pour récupérer le fichier pixel tag, ce qui nous permet d'enregistrer et de stocker des informations telles que l'adresse électronique, la date et l'heure auxquelles le destinataire a consulté le message électronique, si le programme de messagerie du destinataire est capable de recevoir du HTML, et d'autres informations de journalisation. Nous pouvons utiliser ces informations pour optimiser l'envoi de futurs messages à des destinataires spécifiques.

SUIVI EN LIGNE / SIGNAUX "NE PAS SUIVRE" (DO NOT TRACK)

Les signaux "Do Not Track" (DNT) sont des options disponibles sur votre navigateur pour indiquer aux opérateurs de sites web que vous ne souhaitez pas que votre activité en ligne soit suivie. Notre site web n'est actuellement pas configuré pour répondre à ces signaux. Si vous choisissez de bloquer les cookies et autres traceurs, certaines fonctionnalités du site web peuvent ne pas fonctionner. Sur un appareil mobile, vous pouvez également ajuster vos paramètres pour limiter le suivi des publicités.

NOUS OPÉRONS AU CANADA ET AUX ÉTATS-UNIS

Si vous utilisez le site web en dehors des États-Unis ou si vous êtes citoyen ou résident d'un pays autre que les États-Unis qui dispose de lois et de politiques régissant la divulgation et la gestion de vos informations personnelles, vous comprenez et acceptez que les informations que vous échangez avec le site web puissent être conservées indéfiniment sur des systèmes situés au Canada ou sur les systèmes des tiers avec lesquels nous les partageons, comme décrit dans la présente politique de protection de la vie privée, qui sont situés aux États-Unis. En utilisant le site web, vous comprenez et acceptez la collecte, le stockage, le traitement et le transfert de vos informations dans nos installations au Canada et dans celles des tiers avec lesquels nous les partageons, comme décrit dans la présente politique de confidentialité, et qui sont situés aux États-Unis.

SÉCURITÉ DE L'INFORMATION ; AUCUNE RESPONSABILITÉ

Nous nous efforçons de protéger vos informations personnelles ; toutefois, nous vous invitons à prendre toutes les précautions nécessaires pour protéger vos informations personnelles lorsque vous êtes sur l'internet.

Nous prendrons des mesures techniques, administratives et organisationnelles raisonnables pour protéger et sauvegarder vos informations. Malheureusement, les informations transférées sur l'internet ne sont pas totalement sûres. Par conséquent, nous ne garantissons pas que vos informations ne seront pas utilisées à mauvais escient ou divulguées à des tiers. Vous reconnaissez et acceptez que toute transmission d'informations à notre site web se fait à vos propres risques. Nous n'avons aucune responsabilité envers vous en cas d'utilisation abusive ou de divulgation de vos informations. Si vous partagez des informations avec des tiers via notre site web, vous le faites à vos propres risques. Les informations que vous partagez avec des tiers ne sont pas régies par la présente politique de protection de la vie privée et nous n'avons aucune responsabilité envers vous en ce qui concerne ces informations.

Vous comprenez que les communications électroniques peuvent être consultées par des parties non autorisées lorsqu'elles sont transmises par l'internet, par des installations de communication en réseau ou par d'autres moyens électroniques. Vous comprenez et acceptez que nous ne sommes pas responsables des communications électroniques ou de vos informations qui peuvent être perdues, modifiées, interceptées ou stockées sans autorisation lors de la transmission de données, quelles qu'elles soient, sur des réseaux qui ne nous appartiennent pas ou que nous n'exploitons pas.

CHANGEMENTS

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de protection de la vie privée à tout moment, sans vous en avertir ; toutefois, toute modification ne s'appliquera qu'aux informations collectées après l'entrée en vigueur de ces modifications.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 24 mars 2023.

Si vous continuez à utiliser le site web ou à nous fournir des informations personnelles après que nous ayons modifié la présente politique de confidentialité, cela signifie que vous acceptez ces modifications et que votre utilisation du site web sera soumise aux conditions énoncées dans la version la plus récente de la politique de confidentialité.

QUESTIONS ET INFORMATIONS DE CONTACT

Si vous avez des questions ou des commentaires sur la présente politique de protection de la vie privée ou si vous avez besoin d'aide concernant vos informations, veuillez contacter :

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